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Frequently Asked Questions

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Quanto costano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione in Italia sono di € 8,90 per tutti gli ordini inferiori a €79,00 IVA compresa. Per gli ordini di importo superiore a € 79,00 IVA compresa le spese di spedizione in Italia sono sempre gratuite.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le carte di credito attraverso i gateway di pagamento Paypal® e Stripe®, pagamento da account Paypal®, bonifico bancario e contrassegno (è prevista una maggiorazione).

In quanto tempo effettuate la consegna?

Evadiamo gli ordini entro 48 ore dalla conferma. Il corriere espresso ritira nel primo giorno lavorativo utile e consegna entro 3 giorni lavorativi.

Quanto è sicuro il negozio? I miei dati sono al sicuro?

Il sito La Servente garantisce la sicurezza della navigazione e degli ordini anche grazie all’implementazione del protocollo SSL (puoi vedere la scritta https in verde nella barra degli indirizzi qui sopra).

Cosa accade esattamente dopo l'ordine?

Appena concluso l’ordine ed il pagamento prepariamo la spedizione e ti informiamo con una email dello stato di consegna del materiale ordinato.

Emettete fattura?

E’ possibile richiedere la fattura al momento dell’ordine facendone richiesta e indicando i dati necessari: ragione sociale e partita IVA.

Come si effettuano i resi?

Nel caso volessi restituire un articolo perché difettoso o non conforme ti invitiamo a contattarci: attendi da noi le istruzioni prima di procedere.

Posso venire a trovarvi in negozio?

Il nostro negozio é solamente online. E’ però possibile prenotare il ritiro del materiale presso la nostra sede.

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La nostra filosofia

Che si tratti di un articolo semplice o complesso, un prodotto La Servente ha superato il nostro controllo per garantirvi la miglior qualità possibile.

Assortimento di prodotti

Mettiamo a catalogo prodotti nazionali e di importazione senza dimenticare gli articoli interamente fatti a mano e quelli realizzati su commissione.

Cultura magica

Siamo sempre aggiornati sulle novità nazionali ed internazionali e ci manteniamo attivi studiando libri, DVD e partecipando alle conferenze magiche.